Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Михайлов Дмитрий Юрьевич, ИНН 890700003542, ОГРНИП 312890122000062 (свидетельство о регистрации № 312890122000062 от 07.08.2012 г.), осуществляющим деятельность под обозначением «ФОТОЦЕНТР» (далее — Исполнитель), и физическим лицом, использующим сайт ФОТОЦЕНТР и сервисы онлайн-заказа (далее — Пользователь).

Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты — регистрация на сайте, оформление заказа и/или оплата.

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (/privacy).

Исполнитель предоставляет Пользователю возможность дистанционного оформления заказов на:

• печать фотографий (стандартный и широкий формат, Polaroid, квадрат, фотострипы);
• печать на холсте и постерах;
• фотосувенирную продукцию (кружки, футболки, магниты и др.) — по мере подключения услуг на сайте;
• сопутствующие услуги, перечень которых указан в каталоге Сервиса.

Изготовление выполняется в мастерской по адресу: г. Салехард, ул. Броднева, 30. Выдача заказов — самовывоз из пунктов, указанных на сайте (в том числе приёмный пункт в ТЦ «Апельсин», ул. Ленина, 44).

• Для полного доступа к функциям Сервиса требуется регистрация с указанием номера телефона и подтверждением личности (Flash Call или код на e-mail).
• Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
• Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения или подозрении на мошенничество.

• Пользователь самостоятельно выбирает формат, параметры печати, загружает изображения и проверяет макет перед оплатой.
• Цена рассчитывается автоматически на сайте с учётом тарифов, скидок по количеству, дисконтной карты, акций и бонусных баллов.
• Заказ считается принятым после успешной оплаты через платёжный сервис ЮKassa.
• Номер заказа и статус отображаются в личном кабинете; уведомления могут направляться по SMS, e-mail или в подключённые мессенджеры.

Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые изображения и их печать не нарушает законодательство и права третьих лиц.

Запрещена загрузка материалов, содержащих: пропаганду насилия, экстремизма, порнографию, оскорбления, персональные данные третьих лиц без их согласия, а также иной контент, запрещённый законом.

Исполнитель вправе отказать в исполнении заказа и вернуть оплату (за вычетом фактически понесённых расходов, если применимо), если содержание материалов противоречит закону или настоящему Соглашению.

Права на загруженные изображения остаются у Пользователя. Предоставляя файлы, Пользователь даёт Исполнителю неисключительное право использовать их исключительно для изготовления и выдачи заказа.

• Оплата производится в рублях РФ банковской картой или иными способами, доступными в интерфейсе ЮKassa.
• Цены на сайте могут изменяться; для оплаченного заказа действует цена на момент оплаты.
• Электронный чек направляется в соответствии с требованиями 54-ФЗ через платёжного оператора.

• Условия начисления и списания бонусных баллов, срок их действия и пороги дисконтной карты публикуются в личном кабинете и могут изменяться Исполнителем с публикацией новых правил на сайте.
• Баллы начисляются после оплаты заказа; при отмене или возврате начисленные баллы аннулируются.
• Бонусные баллы не являются денежными средствами и не подлежат обмену на наличность.

Ориентировочные сроки изготовления указываются на сайте или сообщаются при оформлении. Фактический срок может зависеть от загруженности мастерской и сложности заказа.

Пользователь обязан забрать готовый заказ в разумный срок. При длительном неполучении Исполнитель вправе связаться с Пользователем; хранение готовой продукции может быть ограничено по согласованию.

Цветопередача при печати может отличаться от изображения на экране монитора или смартфона в связи с технологическими особенностями печати. Это не является браком, если иное не подтверждено экспертизой.

При обнаружении производственного брака Пользователь вправе обратиться в мастерскую в разумный срок с номером заказа. Исполнитель рассмотрит претензию и по результатам может выполнить переделку или вернуть оплату в части бракованной продукции.

Возврат надлежащего качества для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу Пользователя (печать персональных фотографий), не предусмотрен, за исключением случаев, установленных законом.

До начала производства Пользователь может запросить отмену через личный кабинет или по контактам мастерской. После начала печати отмена может быть невозможна или сопряжена с удержанием фактических расходов.

Возврат денежных средств при отмене осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным сервисом и законодательством.

• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сайта, но принимает разумные меры для её обеспечения.
• Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за неверно указанных Пользователем данных, некачественных исходных файлов или действий третьих лиц.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного Пользователем заказа, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

Дизайн сайта, логотип, тексты и программный код Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Копирование и использование без письменного согласия запрещены.

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя с применением законодательства Российской Федерации.

ИП Михайлов Дмитрий Юрьевич, ИНН 890700003542, ОГРНИП 312890122000062 (свидетельство о регистрации № 312890122000062 от 07.08.2012 г.), торговая марка «ФОТОЦЕНТР», адрес: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Броднева, 30; e-mail fc-laba@mail.ru, телефон +7 (961) 555-99-11. Дополнительные адреса и график работы — на странице «Контакты».

Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на /terms, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.